Skip to content
นโยบายความเป็นส่วนตัว
cpg333 ดูแลข้อมูลของคุณอย่างไร
cpg333 เก็บและใช้ข้อมูลของคุณเพื่อให้บริการบัญชี ประมวลผลธุรกรรมผ่าน SCB Easy และ KBank และดูแลความปลอดภัยในการเข้าถึงผ่านมือถือ การใช้งานแพลตฟอร์มนี้ขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นของคุณ โปรดตรวจสอบข้อกำหนดในประเทศของคุณก่อนเปิดบัญชี
-
ข้อมูลบัญชีปลอดภัย
-
ธุรกรรมโปร่งใส
-
สิทธิ์ของสมาชิก
-
ติดต่อซัพพอร์ตได้ตลอด
รายละเอียดนโยบาย
ข้อมูลที่เราเก็บและเหตุผล
เมื่อคุณเปิดบัญชีกับเรา เราจะเก็บข้อมูลที่จำเป็นสำหรับการยืนยันตัวตน เช่น ชื่อ อีเมล และข้อมูลการเข้าสู่ระบบ ข้อมูลเหล่านี้ใช้เพื่อให้คุณเข้าถึงล็อบบี้และดูประวัติธุรกรรมได้อย่างถูกต้อง เมื่อคุณฝากหรือถอนเงินผ่าน SCB Easy หรือ KBank ระบบจะบันทึกรายการเพื่อให้คุณตรวจสอบย้อนหลังได้ในหน้าบัญชี เราไม่เก็บข้อมูลบัตรหรือรหัสธนาคารโดยตรง การประมวลผลชำระเงินดำเนินการผ่านช่องทางของธนาคารนั้น ๆ โดยตรง ข้อมูลการใช้งานบนมือถือ เช่น ประเภทอุปกรณ์และรูปแบบการเข้าถึง ถูกเก็บเพื่อปรับปรุงประสบการณ์การใช้งาน ไม่ใช่เพื่อระบุตัวตนส่วนบุคคล การเข้าถึงข้อมูลของคุณถูกจำกัดเฉพาะทีมงานที่เกี่ยวข้องกับการดูแลบัญชีและซัพพอร์ต เราไม่ขายหรือแบ่งปันข้อมูลส่วนตัวของคุณกับบุคคลภายนอกเพื่อวัตถุประสงค์ทางการตลาด สิทธิ์การใช้งานและการเข้าถึงบริการขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นของคุณ
-
SCB Easy
ธุรกรรมผ่าน SCB Easy ถูกบันทึกในประวัติบัญชีของคุณ คุณสามารถตรวจสอบรายการย้อนหลังได้ในหน้าบัญชีโดยไม่ต้องติดต่อซัพพอร์ต
-
KBank
การฝากและถอนผ่าน KBank ดำเนินการผ่านระบบของธนาคารโดยตรง เราบันทึกเฉพาะสถานะและเวลาของรายการเพื่อให้คุณติดตามได้
-
ข้อมูลบัญชี
ข้อมูลที่คุณให้ตอนสมัครใช้เพื่อยืนยันตัวตนและดูแลความปลอดภัยของบัญชีเท่านั้น ไม่ถูกนำไปใช้เพื่อวัตถุประสงค์อื่น
ขอบเขตนโยบาย
นโยบายนี้ครอบคลุมอะไรบ้าง
นโยบายนี้ใช้กับข้อมูลที่คุณให้และที่ระบบเก็บระหว่างการใช้งานแพลตฟอร์ม cpg333 ผ่านมือถือหรืออุปกรณ์อื่น ขอบเขตครอบคลุมการเข้าสู่ระบบ ธุรกรรมการชำระเงิน และการติดต่อซัพพอร์ต บริการของบุคคลภายนอก เช่น ธนาคารและผู้ให้บริการเกม มีนโยบายความเป็นส่วนตัวของตนเองซึ่งอยู่นอกเหนือการควบคุมของเรา
-
การเข้าถึงบัญชี
ข้อมูลการเข้าสู่ระบบและประวัติการใช้งานบัญชีอยู่ภายใต้นโยบายนี้ทั้งหมด
-
ธุรกรรมการชำระเงิน
บันทึกการฝากและถอนผ่าน SCB Easy และ KBank อยู่ในขอบเขตนโยบายนี้ แต่การประมวลผลจริงอยู่ที่ฝั่งธนาคาร
-
เนื้อหาในแพลตฟอร์ม
การใช้งานล็อบบี้เกมและการโต้ตอบกับเนื้อหาในแพลตฟอร์มอยู่ภายใต้นโยบายนี้
-
บริการภายนอก
ลิงก์หรือบริการของบุคคลภายนอกที่เชื่อมต่อกับแพลตฟอร์มมีนโยบายของตนเอง เราไม่รับผิดชอบต่อการจัดการข้อมูลของบุคคลภายนอก
สิทธิ์ของคุณ
สิ่งที่คุณทำได้กับข้อมูลของคุณ
ในฐานะสมาชิก คุณมีสิทธิ์ตรวจสอบข้อมูลที่เราเก็บไว้ได้ตลอดเวลาผ่านหน้าบัญชีบนมือถือ ประวัติธุรกรรมทั้งหมดแสดงอยู่ในส่วนบัญชีของคุณโดยตรง หากพบข้อมูลที่ไม่ถูกต้อง เช่น ชื่อหรืออีเมล คุณสามารถแก้ไขได้ในการตั้งค่าบัญชี หรือติดต่อซัพพอร์ตเพื่อขอความช่วยเหลือ สิทธิ์ในการเข้าถึงและแก้ไขข้อมูลขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นที่บังคับใช้กับคุณ หากคุณต้องการข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับสิทธิ์ของคุณหรือต้องการยื่นคำขอเกี่ยวกับข้อมูลส่วนตัว ช่องทางติดต่อซัพพอร์ตพร้อมรับเรื่องของคุณ
-
ตรวจสอบประวัติ
เปิดหน้าบัญชีเพื่อดูประวัติธุรกรรมและข้อมูลที่บันทึกไว้ทั้งหมด ไม่ต้องติดต่อซัพพอร์ตสำหรับการตรวจสอบทั่วไป
-
แก้ไขข้อมูล
ข้อมูลบัญชีที่ไม่ถูกต้องสามารถแก้ไขได้ในการตั้งค่า หรือส่งคำขอผ่านช่องทางซัพพอร์ตที่เปิดให้บริการ
-
ยื่นคำถาม
หากมีข้อสงสัยเกี่ยวกับการใช้ข้อมูลของคุณ ติดต่อเราผ่านช่องทางที่ระบุในหน้าติดต่อ ทีมงานจะตอบกลับตามลำดับ
-
ขอความช่วยเหลือ
สำหรับคำขอที่เกี่ยวกับสิทธิ์ข้อมูลส่วนตัวโดยเฉพาะ ระบุรายละเอียดให้ชัดเจนเมื่อติดต่อซัพพอร์ตเพื่อให้ดำเนินการได้รวดเร็ว
ช่องทางติดต่อ
ติดต่อเราเรื่องนโยบายความเป็นส่วนตัว
หากคุณมีคำถามเกี่ยวกับนโยบายนี้ ต้องการตรวจสอบข้อมูลที่เราเก็บ หรือต้องการยื่นคำขอแก้ไข ช่องทางซัพพอร์ตด้านล่างพร้อมรับเรื่องของคุณ ระบุหัวข้อให้ชัดเจนว่าเกี่ยวกับความเป็นส่วนตัวเพื่อให้ทีมงานดำเนินการได้ถูกต้อง
-
แชทสด
ติดต่อทีมซัพพอร์ตผ่านแชทในแพลตฟอร์มสำหรับคำถามเร่งด่วนเกี่ยวกับบัญชีและข้อมูลส่วนตัว
-
อีเมล
ส่งคำขอเป็นลายลักษณ์อักษรผ่านอีเมลที่ระบุในหน้าติดต่อ เหมาะสำหรับคำขอที่ต้องการเอกสารประกอบ
-
LINE
ติดต่อผ่าน LINE ที่แสดงในหน้าติดต่อของแพลตฟอร์ม สำหรับการสอบถามทั่วไปเกี่ยวกับนโยบายและบัญชี
การดูแลข้อมูล
มาตรการที่เราใช้ดูแลข้อมูลของคุณ
เราออกแบบระบบบัญชีให้ข้อมูลของคุณเข้าถึงได้เฉพาะผู้ที่เกี่ยวข้องโดยตรง การเชื่อมต่อทุกครั้งผ่านโปรโตคอล SSL เพื่อป้องกันข้อมูลระหว่างการส่ง ประวัติธุรกรรมถูกเก็บตามระยะเวลาที่จำเป็นสำหรับการดูแลบัญชีและการปฏิบัติตามข้อกำหนด หลังจากนั้นจะถูกลบตามนโยบายการเก็บข้อมูลของเรา
-
SSL
การเชื่อมต่อทุกครั้งเข้ารหัสด้วย SSL ข้อมูลที่ส่งระหว่างอุปกรณ์ของคุณกับเซิร์ฟเวอร์ได้รับการป้องกันตลอดเส้นทาง
-
คุกกี้
เราใช้คุกกี้เพื่อจดจำการเข้าสู่ระบบและการตั้งค่าของคุณ คุณสามารถจัดการคุกกี้ได้ในการตั้งค่าของอุปกรณ์ แต่อาจกระทบการใช้งานบางส่วน
-
การเก็บข้อมูล
ข้อมูลบัญชีและธุรกรรมถูกเก็บตามระยะเวลาที่จำเป็น เมื่อครบกำหนดหรือเมื่อคุณขอปิดบัญชี ข้อมูลจะถูกดำเนินการตามนโยบายการลบข้อมูล
-
การเข้าถึงภายใน
เฉพาะทีมงานที่รับผิดชอบด้านบัญชีและซัพพอร์ตเท่านั้นที่เข้าถึงข้อมูลของคุณได้ และต้องผ่านการยืนยันตัวตนก่อนทุกครั้ง
cpg333 เก็บข้อมูลอะไรของฉันบ้าง?
เราเก็บข้อมูลที่คุณให้ตอนสมัคร เช่น ชื่อและอีเมล รวมถึงบันทึกธุรกรรมการฝากและถอนผ่าน SCB Easy และ KBank ข้อมูลการใช้งานอุปกรณ์ถูกเก็บเพื่อปรับปรุงการแสดงผลบนมือถือ ไม่ใช่เพื่อระบุตัวตน
ฉันสามารถดูข้อมูลที่เก็บไว้ได้อย่างไร?
เปิดหน้าบัญชีในแพลตฟอร์มเพื่อดูข้อมูลส่วนตัวและประวัติธุรกรรมทั้งหมด หากต้องการข้อมูลเพิ่มเติมที่ไม่แสดงในหน้าบัญชี ติดต่อซัพพอร์ตผ่านแชทหรืออีเมลพร้อมระบุรายละเอียดที่ต้องการ
ข้อมูลธุรกรรม SCB Easy และ KBank ของฉันปลอดภัยแค่ไหน?
การประมวลผลชำระเงินดำเนินการผ่านระบบของธนาคารโดยตรง เราบันทึกเฉพาะสถานะและเวลาของรายการ ไม่เก็บรหัสหรือข้อมูลบัตรใด ๆ การเชื่อมต่อทุกครั้งเข้ารหัสด้วย SSL
ฉันจะแก้ไขข้อมูลบัญชีที่ไม่ถูกต้องได้อย่างไร?
ข้อมูลทั่วไปเช่นอีเมลแก้ไขได้ในการตั้งค่าบัญชีโดยตรง สำหรับข้อมูลที่ต้องการการยืนยันเพิ่มเติม ติดต่อซัพพอร์ตผ่านช่องทางที่ระบุในหน้าติดต่อ ระบุข้อมูลที่ต้องการแก้ไขให้ชัดเจน
cpg333 แบ่งปันข้อมูลของฉันกับบุคคลภายนอกหรือไม่?
เราไม่ขายหรือแบ่งปันข้อมูลส่วนตัวของคุณกับบุคคลภายนอกเพื่อวัตถุประสงค์ทางการตลาด ข้อมูลถูกส่งต่อเฉพาะเมื่อจำเป็นสำหรับการประมวลผลธุรกรรมกับธนาคารที่คุณเลือกใช้เท่านั้น
ฉันจะติดต่อเรื่องความเป็นส่วนตัวได้ที่ไหน?
ติดต่อได้ผ่านแชทสดในแพลตฟอร์ม อีเมล หรือ LINE ที่ระบุในหน้าติดต่อ ระบุหัวข้อว่าเกี่ยวกับนโยบายความเป็นส่วนตัวเพื่อให้ทีมงานดำเนินการได้ถูกต้องและรวดเร็ว